Política de Cookies

UTILIZAÇÃO DE COOKIES NAS PÁGINAS WEB DO ABANCA CORPORACIÓN BANCARIA S.A. - SUCURSAL EM PORTUGAL

Nas páginas web do ABANCA Corporación Bancaria S.A. - Sucursal em Portugal (doravante, "ABANCA"), e nos seus subdomínios (doravante, em conjunto, "Website"), utilizamos cookies próprios e de empresas que connosco colaboram quer para melhorar a sua experiência de utilizador quer para lhe mostrar conteúdos adaptados aos seus interesses mediante a análise dos seus hábitos de navegação, conforme lhe explicamos em seguida, na presente “Política de Cookies”.

Esta Política poderá ser atualizada por diversos motivos; por exemplo, devido a novas exigências legislativas, instruções ditadas pela autoridade de controlo competente ou quando existir alguma alteração no funcionamento dos cookies utilizados no Website. Por este motivo, sugerimos que reveja a referida Política com regularidade.

1. O que são cookies?

Um cookie é um pequeno ficheiro que é descarregado e armazenado no seu dispositivo ao aceder a determinadas páginas web. Os cookies permitem a uma página web, entre outras coisas, verificar o próprio funcionamento da mesma e comprovar aspetos essenciais, como a identidade do utilizador em caso de pedidos individualizados, o que permite relembrar a sua informação para poder oferecer-lhe uma experiência mais personalizada e adaptada aos seus interesses.

Os cookies podem afetar a sua privacidade e por esse motivo queremos disponibilizar-lhe toda a informação necessária acerca da tipologia de cookies que utilizamos, para que tenha plena capacidade de decisão relativamente ao uso dos mesmos e à proteção da sua privacidade. Para o efeito, no ponto "Que tipo de cookies existem e quais utilizamos no Website?", colocamos à sua disposição um botão de acesso direto ao painel de “Configuração de Cookies”, que contém o detalhe da tipologia de cookies utilizados pelo Website e as suas respetivas finalidades.

2. Que tipos de cookies existem e quais utilizamos?

Existem diferentes tipos de cookies dependendo de diversos fatores:

Em função de quem os cria, poderão ser:
- Cookies próprios: são aqueles que são criados ou geridos pelo titular do Website.
- Cookies de terceiros: são aqueles que são administrados por um terceiro diverso e alheio ao titular do Website.
Em função da sua duração, poderão ser:
- Cookies de sessão: são aqueles que são concebidos para recolher e armazenar dados enquanto acede ao Website. Conforme indica o seu nome, estes cookies são temporários, pelo que desaparecem terminar a sessão.
- Cookies persistentes: são aqueles que permitem armazenar os dados no seu equipamento e/ou terminal, de forma a que o responsável pelo cookie possa aceder aos mesmos e tratá-los durante o período de tempo que este determinar.
Em função da finalidade do tratamento dos dados obtidos, poderão ser:
- Cookies técnicos: são aqueles que permitem a navegação, sendo necessários e imprescindíveis para que o Website funcione corretamente, o que inclui a utilização dos serviços disponíveis no Website em cada momento. Estes cookies não podem ser desativados dos nossos sistemas. Através da utilização destes cookies não se recolhem nem armazenam dados de caráter pessoal, não sendo necessário o seu consentimento para este efeito.
- Cookies analíticos: são aqueles que permitem efetuar o seguimento e análise do comportamento dos utilizadores no Website, com o objetivo de introduzir melhorias no mesmo.
- Cookies de personalização: são aqueles que permitem lembrar informação para que os utilizadores acedam ao serviço com características de caráter geral predefinidas em função de uma série de critérios no seu equipamento e/ou terminal, como por exemplo o idioma, o tipo de programa de navegação através do qual acede ao serviço, etc.
- Cookies publicitários: permitem a gestão eficaz dos espaços publicitários contidos no Website, podendo armazenar informação relativa ao comportamento dos utilizadores obtida através da informação continuada dos seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para mostrar publicidade em função do mesmo.

No Website colocamos à sua disposição uma consola de “Configuração de Cookies” através da qual poderá gerir as suas preferências relativas à instalação ou não de cookies no seu equipamento e/ou terminal, bem como obter informação detalhada sobre as tipologias de cookies e características de cada um deles que utiliza o Website.

A consola de configuração de cookies é exibida por defeito na sua primeira visita ao Website, não obstante, também poderá aceder à mesma a partir de aqui:

Independentemente da seleção que efectuar na consola de “Configuração de Cookies”, será automaticamente descarregado no seu equipamento e/ou terminal um cookie técnico ("Optanon") com um ID cujo único propósito é armazenar as opções de consentimento que tenha selecionado, sendo que, em nenhum caso, recolhemos informações de carácter pessoal. Caso pretenda conhecer a seleção específica de cookies que tenha realizado ou tenha alguma dúvida ou questão relacionada com a gestão das suas preferências para a descarga de cookies, pode contactar o Delegado de Proteção de Dados Pessoais do ABANCA através do email: privacidad@abanca.com. Nestes casos, para que possamos responder adequadamente ao seu pedido, será necessário que indique o ID do cookie "Optanon"; que poderá obter carregando no botão direito do seu rato e selecionando “Inspecionar → Aplicação → Armazenamento → Cookies”. Ao selecionar o cookie correspondente, abrir-se-á um painel onde poderá ver o ID do cookie que contém um código que o identifica.

Adicionalmente, informamos que, se guardar a configuração de cookies sem ter ativado qualquer opção das disponíveis, equivalerá a recusar diretamente todos os cookies, com exceção dos cookies técnicos que, conforme referimos, estão sempre ativados por defeito.

3. Quem utiliza os cookies?

A informação recolhida através dos cookies numa página web pode ser utilizada quer pelo titular da referida página web, quer por um terceiro que preste um serviço ao referido titular.

Neste sentido, a informação dos cookies utilizados no presente Website é tratada pelo ABANCA, como titular da página web, bem como por terceiros que lhe prestam serviços. Esses terceiros são:

3.1. Google Analytics

Este Website utiliza o Google Analytics, um serviço de análises web, que permite a medição e análise da navegação nas páginas web. Na Europa e Suíça, este serviço é gerido pela Google Ireland Limited (doravante, “Google”), uma empresa constituída e que opera sob os regulamentos da União Europeia e cujo escritório principal está localizado em Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Informamos que a informação analítica obtida através dos cookies do Google Analytics que são descarregados para o seu equipamento e/ou terminal (desde que tenha dado o seu consentimento prévio) é anonimizada, pelo que, em nenhum caso, permite a sua identificação, seja direta ou indiretamente, e, além disso, não é compartilhado com a Google.

No seu programa de navegação poderá consultar quais são os cookies utilizados pela Google Analytics para o serviço mencionado. Poderá encontrar mais informação acerca dos cookies da Google, bem como sobre o suplemento de inabilitação de cookies para programas de navegação criado pelo Google Analytics clicando aqui ou acedendo à secção de “cookies analíticos” do painel de configuração do Website.

3.2. Adobe Analytics e Adobe Target

O presente Website utiliza o Adobe Analytics e o Adobe Target, serviços que fazem parte da Experience Cloud, uma família de soluções e serviços de marketing digital prestados pela Adobe Systems Software Ireland Limited (doravante, “Adobe”), sociedade que tem a sua sede principal em 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Saggart D24, Dublin, Irlanda.

O Adobe Analytics utiliza cookies com finalidade analítica (por ex. para diferenciar os pedidos de diferentes programas de navegação ou analisar o fluxo de navegação). Por seu turno, o Adobe Target utiliza cookies para oferecer aos editores do Website uma série de ferramentas de personalização (por ex. para determinar o conteúdo online mais relevante).

Poderá encontrar mais informação acerca dos cookies do Adobe nos links que lhe facilitamos de seguida:

Adicionalmente, poderá obter mais informação acerca das opções de privacidade do Adobe, entre as quais se inclui a recusa de cookies, clicando aqui.

3.3 Links para redes sociais

No Website também poderão estar incluídos botões através dos quais, de forma simples e intuitiva, poderá aceder e/ou partilhar certos conteúdos do Website nas redes sociais tais como Youtube, X Corp., Facebook ou LinkedIn. Esta funcionalidade implica a utilização de cookies que se ligam às páginas web destas redes sociais, armazenando a informação unicamente nas mesmas.

Poderá encontrar mais informação acerca dos cookies utilizados pelas referidas redes sociais nos links que lhe facilitamos de seguida:

Os cookies utilizados por cada um dos terceiros referidos nos pontos 3.1, 3.2 e 3.3 supra encontram-se identificados conforme o grupo a que pertençam (analíticos, de personalização ou publicitários), no painel de "Configuração de cookies" do Website. Adicionalmente, os referidos terceiros poderão, se for o caso, efetuar transferências internacionais de dados de acordo com o disposto na sua correspondente Política de Cookies. Neste sentido, poderá aceder aos links facultados na identificação de cada um dos terceiros na secção denominada "Quem utiliza os cookies?".

4. Como visualizar os cookies?

Todos os programas de navegação oferecem-lhe a possibilidade de pesquisar e visualizar os cookies que instala um determinado Website, obter informação relativa à duração dos mesmos e a possibilidade de os eliminar, conforme indicado no ponto seguinte “Como eliminar os cookies?”.

De seguida apresentamos uma série de links informativos sobre esta questão, dos programas de navegação de Internet mais utilizados:

5. Como eliminar os cookies?

Para restringir ou bloquear os cookies, deverá modificar a configuração do programa de navegação que utilizar no seu equipamento e/ou terminal, quer seja computador, smartphone ou tablet.

A desativação dos cookies não impede a navegação pelo Website, embora possa afetar o seu funcionamento normal ou de determinados serviços e/ou funcionalidades do mesmo.

Em termos gerais, os programas de navegação apresentam as seguintes opções de configuração relativamente à instalação de cookies:

Que o programa de navegação recuse todos os cookies e, como tal não se instale qualquer cookie de nenhum Website no seu equipamento e/ou terminal.
Que o programa de navegação o avise antes de ocorrer a instalação do cookie para que decida se aceita ou não a instalação do mesmo.
Que o programa de navegação recuse unicamente os cookies de terceiros dos Websites que visita, mas não os utilizados pelo Website pelo qual navega.

Adicionalmente, caso ative a opção de navegação em modo privado, os cookies serão instalados no seu equipamento e/ou terminal mas serão eliminados de forma automática quando terminar a navegação pelo Website. Nos seguintes links poderá obter informação acerca da navegação em modo privado nos navegadores de Internet mais utilizados:

6. Durante quanto tempo conservamos os dados gerados pela utilização de cookies?

Os dados gerados pela utilização de cookies serão conservados por um prazo de doze (12) meses. Decorrido este prazo, os referidos dados, incluindo os relativos aos cookies de configuração, serão eliminados dos nossos sistemas, pelo que deverá voltar a configurar os cookies de acordo com as suas preferências. Tal como já informado anteriormente, os cookies de configuração não armazenam informação de carácter pessoal, unicamente as suas preferências para a descarga de cookies, ou seja, as categorias que tenha permitido descarregar no seu equipamento e/ou terminal.

Embora, conforme indicado, o consentimento relacionado com a utilização de cookies seja renovado a cada 12 (doze) meses, existem algumas exceções a este prazo que implicam a necessidade de obter novamente o seu consentimento, de forma prévia ao término do referido prazo (por exemplo, no caso em que se introduzam alterações substanciais no funcionamento dos cookies, quando se implementem novas tipologias de cookies nas suas correspondentes categorias que requeiram o consentimento, ou sempre que se produzam alterações técnicas cujo funcionamento dependa de uma republicação do aviso e/ou do painel de “Configurações de cookies”).

7. Aceitação da política de cookies e / ou modificação da configuração de cookies do Website

Mostramos informação sobre a nossa Política de Cookies na primeira vez que aceder ao Website. Perante esta informação poderá empreender as seguintes ações:

Alterar a configuração dos cookies. Poderá obter mais informação acerca do que são os cookies, quais são os cookies utilizados pelo Website, conhecer a Política de Cookies do ABANCA e alterar a configuração dos cookies para os adaptar às suas preferências.
Aceitar os Cookies. Poderá aceitar diretamente a utilização de todos os cookies, o que lhe permitirá utilizar todas as funcionalidades do Website sem restrições. Caso aceite a utilização de cookies, não voltará a visualizar este aviso ao aceder a qualquer página do Website.
Rejeitar os cookies. Poderá rejeitar diretamente a utilização de todos os cookies, com exceção dos cookies técnicos que, tal como informado anteriormente, se encontram sempre ativos por defeito. Caso rejeite a utilização de cookies, não voltará a visualizar este aviso ao aceder a qualquer página do Website.

Sem prejuízo do anterior, em qualquer momento poderá gerir os seus consentimentos relacionados com as diferentes tipologias de cookies utilizados pelo Website acedendo à consola de “Configuração de Cookies”, disponível de forma permanente na secção "Que cookies utilizamos?" da presente Política de Cookies.

Deverá ter em consideração que, no caso de, num primeiro momento aceitar alguma das tipologias de cookies referidas na secção “Que tipos de cookies existem e quais utilizamos no Website?” da presente Política de Cookies e, posteriormente, desejar eliminá-los, deverá fazê-lo em conformidade com as opções que sejam colocadas à sua disposição pelo navegador que utilize, tal como indicado na secção “Como eliminar os cookies?” ou a partir do sistema de configuração que disponibilize o próprio terceiro.

Se desejar obter mais informação acerca da sua privacidade, poderá consultar a nossa Política de Privacidade.